রেফারেন্স

gojo-তে আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

gojo ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সবকিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিআইনি যোগাযোগ
gojo gojo-তে আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং কুকি ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, এরপর নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — মোবাইল বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট যাচাই করিয়ে অনুরোধ পাঠান।

আইনি যোগাযোগ পথ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি বিষয়ে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা-সংক্রান্ত বিষয় লিখিতভাবে পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার আবেদন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে করা যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

gojo-র শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। gojo এ বিষয়ে আইনি মতামত দেয় না — নিজের দেশের আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান, অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন ও পেমেন্ট পাতায় সমস্যা হতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।